以客戶為中心開(kāi)展工作，審視我們的理念、策略、價(jià)值觀、體系、言行舉止、產(chǎn)品和服務(wù)等。以客戶角度思考問(wèn)題，滿足客戶的需求，解決客戶的困難，不斷提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度，使客戶認(rèn)同我們的產(chǎn)品和服務(wù)。通過(guò)為客戶創(chuàng)造價(jià)值來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值。倡導(dǎo)價(jià)值創(chuàng)造，責(zé)任意識(shí)明確到職工個(gè)人，為客戶提供更好的勞動(dòng)成果。